Innovative eSolutions zur digitalen Vertiefung der Kundenbeziehung
Innovative eSolutions zur digitalen Vertiefung der Kundenbeziehung
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Sonova mit Hauptsitz in Stäfa in der Schweiz ist der führende Anbieter von innovativen Lösungen rund um das Thema Hören. Die Gruppe ist im Markt durch ihre Kernmarken Phonak, Unitron, Hansaton, Advanced Bionics und AudioNova vertreten. Sonova bietet ihren Kunden eines der umfassendsten Produktportfolios der Branche – von Hörgeräten über Cochlea-Implantate bis hin zu drahtlosen Kommunikationslösungen.
Sonova verfolgt eine einzigartige, vertikal integrierte Geschäftsstrategie. Die drei zentralen Geschäftsfelder der Gruppe – Hörgeräte, Audiological Care und Cochlea-Implantate – operieren entlang der kompletten Wertschöpfungskette im Markt für Hörlösungen. Mit über 50 Vertriebsgesellschaften und mehr als 100 unabhängigen Distributoren verfügt die Gruppe über das weitreichendste Vertriebs- und Distributionsnetzwerk der Branche. Dieses Netzwerk wird durch das Audiological-Care-Geschäft von Sonova ergänzt, welches professionelle audiologische Dienstleistungen an rund 3500 Standorten in 18 Ländern anbietet.
Die 1947 gegründete Gruppe beschäftigt mehr als 14 000 engagierte Mitarbeitende und erzielte im Geschäftsjahr 2017/18 einen Umsatz von CHF 2,65 Mrd. sowie einen Reingewinn von CHF 407 Mio. Über alle Geschäftsbereiche hinweg und durch die Unterstützung der Hear the World Foundation verfolgt Sonova die Vision einer Welt, in der jeder Mensch die Freude des Hörens und damit ein Leben ohne Einschränkungen geniessen kann.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte www.sonova.com und www.hear-the-world.com.
Programm
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13.00 |
Eintreffen der Teilnehmenden zum Best Practice Meeting |
| 13.15 |
Best Practice Meeting Referat von Thomas Bernhardsgrütter, Director Investor Relations, Referat von Marike Carstens, Senior Manager eSolutions, Fragen und Antworten |
| 14.30 |
Rundgang und Market Place |
| 15.45 |
Referat von Ora Buerkli, VP Global Audiology, Sonova Group, |
| 16.30 |
Zusammenfassung und Ausblick durch Dr. Lukas Braunschweiler |
| 17.30 |
Ende des Anlasses |
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Dr. Lukas Braunschweiler, Präsident SMG, Verwaltungsrat diverser Unternehmen. Dr. Lukas Braunschweiler ist Präsident der SMG und Verwaltungsrat diverser Unternehmen. Er verfügt über einen Master of Science in analytischer Chemie und hat in physikalischer Chemie an der ETH Zürich promoviert. Von 2011 bis Ende März 2018 wirkte er als CEO der Sonova Group. Zuvor war er CEO des Schweizer Technologiekonzerns RUAG und leitete von 2002 bis 2009 als Präsident und CEO die Dionex Corporation mit Sitz in Kalifornien. Daneben war Dr. Lukas Braunschweiler von 1995 bis 2002 in der Konzernleitung von Mettler Toledo in verschiedenen Positionen tätig. Dr. Lukas Braunschweiler ist Mitglied des Verwaltungsrates von Sonova Group, Sulzer, der Schweiter Technologies AG sowie Präsident des Verwaltungsrates der Tecan Group Ltd. |
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Thomas Bernhardsgrütter, Director Investor Relations, Sonova Group. Thomas Bernhardsgrütter trat 2012 als Director Investor Relations in die Sonova Gruppe ein. Zuvor war er zwölf Jahre als Analyst für europäische Medizinaltechnologie-Aktien tätig, von 2000 bis 2004 bei der UBS Investment Bank und anschliessend bis 2011 bei CA Cheuvreux. Thomas Bernhardsgrütter besitzt einen Diplomabschluss in Betriebswirtschaft von der Universität St. Gallen (lic. oec. HSG). |
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Marike Carstens, Senior Manager eSolutions, Sonova Group. Marike Carstens führt seit zwei Jahren das Produkt Manager Team der Phonak eSolutions. Der Fokus des Teams liegt darin, mit Hilfe von digitalen Lösungen für Hörgeräteträger die bestmögliche Customer Experience zu erreichen und auf der anderen Seite Hörakustiker in ihrem Business optimal zu unterstützen. Marike Carstens arbeitet seit 20 Jahren an digitalen Lösungen in unterschiedlichen Branchen. Besonders spannend am heutigen Kontext: Die digitalen Lösungen werden im System mit neuen Hörgerätefunktionen konzipiert und nicht als Stand-alone-Lösungen. Marike Carstens ist Diplom-Agraringenieurin und hat an der Christian-Albrechts-Universität in Kiel (D) sowie der Landbouw Universiteit in Wageningen (NL) studiert. |
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Ora Buerkli, VP Global Audiology, Sonova Group Stiftungsrätin Hear the World Foundation. Ora Buerkli hält einen Master of Science im Fachbereich Audiologie der San Francisco State University, USA. Nach diversen Positionen in der klinischen Audiologie kam sie 1984 zu Phonak. Seitdem hat sie Phonak’s Expertise und Reputation im Bereich der Audiologie gestärkt, internationale Konferenzen etabliert sowie zahlreiche Fachartikel publiziert. Sie verantwortete bei Phonak die Bereiche Audiologie, Produkt- und Brandmanagement und ist derzeit Vice President of Global Audiology für die Bereiche Validierung, Learning & Development, Claim Substantiation und Scientific Marketing. 2018 erhielt Ora Buerkli für ihre Arbeit den Samuel F. Lybarger Industry Award der American Academy of Audiology. |
Gastgeber
Sonova AG
Laubisrütistrasse 28
8712 Stäfa
www.sonova.com
Veranstalter
Schweizerische Management Gesellschaft
Zeltweg 48, 8032 Zürich
office@smg.ch, www.smg.ch
Telefon + 41 44 202 23 25
Fax + 41 44 269 90 01
Veranstaltungsort
Sonova AG
Laubisrütistrasse 28
8712 Stäfa
www.sonova.com
Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Ab Hauptbahnhof Zürich: Mit der S7 bis Stäfa, dann Bus Nr. 955 (Richtung Hombrechtikon via Laubisrüti) bis zur Haltestelle «Phonak». Von dort sind es nur noch wenige Meter bis zum Sonova-Haupteingang.
Anreise mit dem Auto
Es stehen keine Parkplätze bei Sonova zur Verfügung. Für die SMG Mitglieder sind Parkplätze auf dem Parkplatz Frohberg – Rhynerstrasse 62, 8712 Stäfa – reserviert, von wo aus ein Shuttle-Bus bis zum Haupteingang der Sonova Group verkehrt. Der Shuttle zirkuliert regelmässig ab 10.45 Uhr.
Anfahrt Parkplatz Frohberg von Zürich
Nehmen Sie die Autobahn A52 Richtung Hinwil/Forch bis zur Ausfahrt 7 «Oetwil am See» Richtung «Oetwil am See/Grüningen/ Gossau» und biegen Sie rechts auf «Rohr» ab. Fahren Sie weiter auf die Gossauerstrasse, beim Kreisverkehr nehmen Sie die dritte Ausfahrt «Esslingerstrasse». Fahren Sie weiter auf die Willikonerstrasse und beim zweiten Kreisverkehr nehmen Sie die zweite Ausfahrt (um auf der Willikonerstrasse zu bleiben). Nach 350 m rechts auf die Hombrechtikonerstrasse abbiegen. Fahren Sie weiter geradeaus auf die Oetwilerstrasse und nach 850 m biegen Sie rechts auf die Buechstutzstrasse ab. Beim Kreisverkehr geradeaus auf die Rhynerstrasse. Der Parkplatz Frohberg befindet sich nach 100 m auf Ihrer linken Seite.
